Borrar tu cuenta de Worky

Es la forma rápida y no hace falta esperar a que nadie conteste: abre Worky y entra en Ajustes › Mis datos y mi cuenta › Borrar la cuenta.

Te pedirá que escribas BORRAR para confirmar. Es a propósito: no es un botón que se pulse sin querer, porque esto no se puede deshacer.

En esa misma pantalla puedes descargarte antes todo lo tuyo en un archivo, por si quieres conservarlo.

Escríbenos a workyapponmimus@gmail.com desde la misma dirección de correo con la que te registraste. Con eso basta: no hace falta que expliques por qué.

Si escribes desde otra dirección tendremos que comprobar que la cuenta es tuya antes de borrar nada. No es burocracia: es lo que impide que un tercero borre la cuenta de otra persona.

Respondemos en un máximo de 30 días, que es el plazo que marca el RGPD, aunque normalmente es cuestión de días.

Tu cuenta y tu acceso, de inmediato. A partir de ahí no puedes volver a entrar con ella.

Tu perfil deja de ser visible en el buscador en el momento, y tus datos personales se anonimizan: nombre, foto, teléfono, correo, tu descripción, tus zonas y tus precios.

Tus conversaciones dejan de estar asociadas a ti.

Los trabajos y las reseñas que compartes con otra persona NO se eliminan, pero se quedan sin tu nombre ni tu foto.

El motivo es que también son el historial de esa otra persona. Si un cliente dejó una reseña sobre un trabajo tuyo, esa reseña es parte de su recorrido en Worky, y borrarla sería borrarle a ella algo suyo. Lo mismo al revés.

Lo que la ley obliga a guardar —facturación, cuando ha habido un pago— se conserva el tiempo que la ley diga y solo para eso.

Desde la app, al instante. Por correo, en cuanto comprobemos que la cuenta es tuya.

Las copias de seguridad de nuestro proveedor pueden tardar hasta 30 días más en rotar. No son accesibles desde la app ni se usan para nada que no sea recuperar el servicio si se cae.